卓（zhuó）越的团队领袖（xiù），除（chú）了具备优秀的“硬实（shí）力”，即专业（yè）能力必须过硬以（yǐ）外，同时应当具备很强的“软实力”，即要懂得（dé）构（gòu）建团队（duì）共同愿景、激励团队成员（yuán）士气、能让团（tuán）队（duì）成（chéng）员有（yǒu）成长和发展的机会。

 

团队（duì）领（lǐng）袖（xiù）的角色，是教练（liàn）、老（lǎo）师、班（bān）长、同学，也是兄长（zhǎng）、领导（dǎo）、同事。卓越的领导人不（bú）但能激励成员士气，传授经验（yàn），帮助团队成员解决他们所遇到的难题，人品和专业能力也（yě）让团队成（chéng）员服气，关键时刻能够自（zì）己站出来冲锋陷阵，摧城拔寨。“打造成功的团队”是卓越团（tuán）队领导人的首要工作。不仅要让：听话和能（néng）力强（qiáng）的成员，死心塌（tā）地跟着打拼，而且要（yào）激励不（bú）听话和能力（lì）强（qiáng）的（de）成员，提升（shēng）听话和能力差的（de）成员（yuán）能力，淘（táo）汰不（bú）听话和能力差的成员，始终激活（huó）团队人力资（zī）本，让团队保持（chí）健康的肌体，从而能（néng）够自如地（dì）应对所面临的困难。

 

为了完成“打造成功（gōng）的团队”这项首要工作，领导人应该做好六个（gè）方面的工（gōng）作：

 

第一、选（xuǎn）择合（hé）适的成员加盟团（tuán）队。

 

第二、把握团队（duì）目标与方向。

 

第三、界定成（chéng）员的权（quán）责利（lì）。

 

第四、有效（xiào）地指（zhǐ）导成（chéng）员（yuán）达成目标。

 

第（dì）五、合理（lǐ）公平（píng）地评估团（tuán）队的绩效。

 

第六、做好团队（duì）的规划（huá）工作，激发团（tuán）队工作的热情。

 

任何要想成为卓越的团（tuán）队领导人，必（bì）须加（jiā）强下面的七项修炼：

 

第（dì）一（yī）项　构建团（tuán）队（duì）共同愿景

 

卓越的领导人不（bú）是整天坐（zuò）在宽敞（chǎng）的（de）办公室里，简单（dān）的（de）发号施令、指（zhǐ）手画（huà）脚，而是要全面了解团队成员的性格、能力、专长（zhǎng）等（děng）。要根据（jù）团（tuán）队成员的特点，结合组织所处（chù）行业与发（fā）展阶段（duàn），来构建团队共同美好的愿景。领导（dǎo）人必须为成员（yuán）描绘一幅（fú）未来的（de）愿景，让成员了解在这个组织，将来（lái）可（kě）以有美（měi）丽（lì）人生，让成员与组（zǔ）织的双赢成为可（kě）能，成员（yuán）才（cái）会努力（lì）工作。无论组织是（shì）在顺境还是在逆境，领导人都应该（gāi）营造正面和（hé）积（jī）极的氛围。让（ràng）成员觉得未来的梦是好的。

 

第二项　专业能力让人（rén）服气（qì）

 

常言道：打铁还须自身硬。现在80、90年代的年轻人（rén）个性分明，价值观跟（gēn）60、70年代也不（bú）一样。作为领导（dǎo）人，个（gè）人的人品和（hé）专业能力等都很重要，若没有专业（yè）实力（lì），在管理上很容易（yì）会被瞧不起。除了（le）有个人魅力和过硬的专业以外，还需要对行业的发展趋势具有较强的洞察（chá）力，能够讲（jiǎng）得出（chū）未（wèi）来发展（zhǎn）方（fāng）向（xiàng）、又（yòu）能身体力行的领导人，是最令人心服口服的。

 

第三项　培养团队合作精神（shén）

 

要培养团队精神，除了（le）花时间（jiān）、花钱与团队（duì）成员（yuán）“套交情”，别无他法。比如，刚得到升迁，马上请客吃饭，表明自（zì）己有（yǒu）今天都是大家的功劳，以后（hòu）有好处大家一起分享，一旦有（yǒu）过（guò）错就由（yóu）自己一人承担。多参加（jiā）一些公（gōng）司组织的培训活动、团体户（hù）外拓展训（xùn）练、郊游活动等。借着这类非正式的沟通（tōng），来轻松化（huà）解职场上的冲突，重新修补关系，就像胶水（shuǐ）一（yī）样将整个团（tuán）队紧紧粘在一起（qǐ）。

 

第四项　激（jī）励授权，保留责任

 

授（shòu）权是给成员（yuán）磨（mó）练成（chéng）长的最（zuì）佳机会，授权能让领（lǐng）导人减轻（qīng）工作，还能让成员站在主（zhǔ）管的角度思考问题。身为（wéi）领导人，必（bì）须相信自己所领导的团队（duì）是最优秀的。主管在（zài）团队绩效好时，一定要将功劳归（guī）给（gěi）成员；反之，则要挺身承担责任。作（zuò）为（wéi）团（tuán）队的（de）领导人，应该信任、尊重、关怀、赞赏、肯（kěn）定自己的成员。要时刻让成员（yuán）了（le）解你对他们（men）是多（duō）么（me）信任、尊重与关怀，并且通过具体的行为表现（xiàn）出（chū）来。这样，你肯定（dìng）能拥有一个卓（zhuó）越团队。

 

第五项　指导（dǎo）成员（yuán）职业生涯发展

 

领（lǐng）导（dǎo）人应运用本身对（duì）于组织的理解（jiě），帮助员工成（chéng）长。因（yīn）为（wéi）作为团队领导人，比员工（gōng）更清（qīng）楚组织的发展方向！如何在这个组织内达（dá）成目标？如何才（cái）能在（zài）组织内（nèi）有比（bǐ）较好的发展（zhǎn）？领导人应该让成员更能以组织整体的观点来思考自（zì）己未（wèi）来的发展。一般的公（gōng）司里，人力资（zī）源部门都会建立员工职业生涯发展管理制度，身为团队领导的你，可以通（tōng）过（guò）跟员工（gōng）非正（zhèng）式的面谈，多了解成员对工（gōng）作满（mǎn）意（yì）与不满意（yì）的原因？若想换工作，感兴趣的（de）工（gōng）作（zuò）是什么？在遇（yù）到机（jī）会时（shí），要扶员工一把，将他推到合（hé）适的位（wèi）置上（shàng）。平时就做好（hǎo）这（zhè）些（xiē）记录，需要用时，可（kě）以拿（ná）出来用。

 

第六（liù）项（xiàng）　当好（hǎo）部（bù）属的教练

 

领导人应协助成（chéng）员建立乐于（yú）接受挑战（zhàn）的心态，鼓励他们不断追（zhuī）求卓（zhuó）越，他们的能力自然也会不断（duàn）提升（shēng）。为了达到这（zhè）个目的，领导（dǎo）人应（yīng）定期与成员面谈，根（gēn）据工作要求，做一份岗位能力清单——盘点成员的能力，不够的部分就（jiù）要协助补齐（qí），领导人必须敞开心胸（xiōng）倾囊相授（shòu），鼓励成员去进修（xiū），获取更高的学位。团队成（chéng）员对领（lǐng）导人忠诚，领导（dǎo）人必须先建立信任感。平时必须以诚心（xīn）来关心成（chéng）员，带人要带心，领导人（rén）要（yào）了解成（chéng）员真正需要的（de）是什么（me），只有（yǒu）成员的需求（qiú）被满足时，才会努力（lì）达成主（zhǔ）管的期望。如果他想要（yào）的（de）是钱，当他达成目标时就加薪或发放奖金，如果（guǒ）他想要（yào）的是成就感，就给他挥洒（sǎ）的舞台，如果他需要弹性工作时间，多（duō）给他带（dài）薪休假好了。总之，在资源（yuán）许可的范围内，尽力满足他（tā）们，成员做得再（zài）苦再累也是心（xīn）甘情愿的（de）。

 

第七项　沟通无障碍

 

员工讨厌被领（lǐng）导（dǎo）人蒙在鼓（gǔ）里。没有什么比当天（tiān）听说公司前途无（wú）量、第二天却在（zài）报上读到公司可能（néng）被吞并或（huò）卖掉更能（néng）摧毁一个团队员工的士（shì）气（qì）。事实上，团队中工作（zuò）的分配、会议的安排、绩（jì）效（xiào）管（guǎn）理等等，无（wú）处没有沟（gōu）通（tōng）。因此，团队领导人平时就应该注意与成员（yuán）做好（hǎo）沟通，随时（shí）随（suí）地的沟通，实事求（qiú）是的沟通。很多工作项（xiàng）目，沟通好了，工作效率就高。沟通技能是团（tuán）队领导人最重要的技能之一（yī）。