人类的交易行为产生了市场概（gài）念。最初的交易行为（wéi）是以货（huò）物交换货物，只（zhī）要（yào）彼此（cǐ）双方（fāng）感觉到价（jià）值对等并愿意交（jiāo）换就可（kě）以达成交易。这个时期毫无疑问（wèn）的是人们交易行为的半径（jìng）很短，如果出现（xiàn）欺诈或者对价值判断产生了极端的悬殊（shū）还可以及时（shí）找（zhǎo）到对方进行再次沟通，大致可以找到平衡或者补偿，人们（men）的信任也是可以预期（qī）的，因为交易（yì）半径（jìng）很短（duǎn）所（suǒ）以彼此之间基本是熟悉的（de），信任是（shì）基于认识和熟悉产（chǎn）生的（de）。后来出现了货币，人们可以通过（guò）货币这个中间（jiān）体来（lái）扩大交易的范（fàn）围和交易的品种，过去的熟人圈子里的以货易货状况遭到了突破，好在（zài）那个时候工业还不发达，交易物品（pǐn）主（zhǔ）要还（hái）是农产（chǎn）品（pǐn）和基本的一些生活用具（jù）与用品，这些物品的价值还是比较容易直观进行判断，所以也（yě）没有产生（shēng）多大的麻烦，这样就（jiù）过去（qù）了大约几（jǐ）千年的时（shí）间。十八世（shì）纪的（de）时候（hòu）人类开（kāi）始了工业革命（mìng），随着工（gōng）业（yè）技术的飞速发展使人类（lèi）制造物品的能力得到了空前的（de）提高（gāo），一（yī）下子使物品（pǐn）极度充裕甚至过剩（shèng），技术革新又增加了人们对物品的价（jià）值（zhí）的难于判断。进入（rù）二十世（shì）纪以来人类又聪明地发明了金融工（gōng）具，使得交易行为、交（jiāo）易半径、价值认知、交易公平等等（děng）问（wèn）题（tí）开（kāi）始（shǐ）错综（zōng）复杂（zá）起来，人们判断价值的思维也发生了变化，由（yóu）开始（shǐ）的需求价（jià）值转变到体验价值或投资价值。复杂交易环境越来（lái）越（yuè）恶化，欺诈、交易失误、价值模糊、信用危机等等问（wèn）题再次考验人类的智慧。人类毕竟是智慧（huì）的，为了在复杂交易环境中（zhōng）找到“公平、责任、价值、平衡、信任”等等体现人类（lèi）越来越文（wén）明的行为，有人发明了一个叫（jiào）“品牌（pái）”的概念（niàn），把这（zhè）些复杂多变的问题集（jí）中到品牌（pái）上来，使（shǐ）人们的交易行为一下子由复杂又（yòu）开（kāi）始变得简单。

品牌是工（gōng）业（yè）经济或商业经济的产物，在商品同质化程度越来越高和交易（yì）环境越（yuè）来越复杂的（de）情况下，品牌是（shì）区别商品价值和建立交易信任的最重要手（shǒu）段（duàn）。在（zài）没有品牌（pái）的商（shāng）品（pǐn）世界中，人们（men）将无法识别自己想（xiǎng）要（yào）得到（dào）的合适商品（pǐn）。品（pǐn）牌（pái）可（kě）以帮助（zhù）人们在琳琅满目的（de）商品世界中找到（dào）属于自己的东西，品（pǐn）牌企业可以为人们承（chéng）当必（bì）要的责（zé）任（rèn），品牌商（shāng）品的价值主张可（kě）以（yǐ）获得（dé）人们（men）的（de）价值认同，品牌（pái）商品价格的一（yī）致性可（kě）以让人们（men）感到消费的公平，品牌的情感诉求可以给人们（men）带来心情（qíng）的平和与（yǔ）平衡……总之，品牌（pái）可（kě）以在人与商品（pǐn）之（zhī）间（jiān）建立基本（běn）的消费信（xìn）任，促使人们实现消费，让品牌企（qǐ）业（yè）与消费者（zhě）之（zhī）间建立和谐（xié）与共（gòng）赢（yíng）的（de）完美世界。

然而，品牌（pái）的建立却不是一件简单的事情（qíng）。首先，企业需要根据自（zì）己（jǐ）生产或提供的商品找到（dào）与消（xiāo）费者之间（jiān）的共同价值区域，在其（qí）共同的价值区域中间选择（zé）最能区别与其他商品价值的特殊因素，抽象或归纳出具（jù）有人格意义的品德（dé）或精（jīng）神文化，把（bǎ）人们（men）的消费主张与精神需求简单而艺（yì）术地表（biǎo）达出来。其次（cì）是建立（lì）出（chū）众（zhòng）的形象符号，通（tōng）过颜色、图案、味（wèi）道（dào）、声音等呈现方式去影响（xiǎng）消费者（zhě），让消费者从（cóng）中得到（dào）共鸣或认同。不仅如此（cǐ），品牌（pái）企业还要有足够的耐心（xīn）去保（bǎo）持商品的品质（zhì），通过一贯的品质满意去获得人们对（duì）品牌商（shāng）品（pǐn）的消费（fèi）倚赖，籍此来（lái）达到长期引导并满足消费者情感需求和（hé）物（wù）质需求。最终的品牌是大众（zhòng）一起来（lái）打造的（de），她（tā）是建立（lì）商品（pǐn）和谐（xié）与社会和谐（xié）的工具，她是（shì）人类精神（shén）文化和物质文化完美结（jié）合（hé）的艺术（shù）手段，她是人类多种价值认知的集中聚（jù）汇。

人类（lèi）的需（xū）求产（chǎn）生（shēng）了交易（yì），交易的（de）行为形成了市场，市场推动（dòng）了（le）商（shāng）品的繁荣和发展，商品的繁荣（róng）发展难以避免地导致了行为和秩序的混乱（luàn），品牌却艺（yì）术地在商（shāng）品繁荣和发展带（dài）来的混乱中巧妙的（de）建立了秩序与和谐（xié），为人们（men）创造了尽情（qíng）享受物质与精神双重的（de）体验和快（kuài）乐。市场与（yǔ）品牌是相（xiàng）互（hù）共生的，共生（shēng）的品牌与市（shì）场为人类带来幸福和快乐，市（shì）场与品牌为（wéi）人类社会创造了和谐（xié）与安宁。

作者（zhě）:九州网_九州和麦肯咨询高级顾问（wèn）  张心忠先生