什（shí）么是管理者

       在管（guǎn）理的早期历（lì）史中,管（guǎn）理人员被（bèi）定义为”对其他人的（de）工（gōng）作（zuò）负（fù）有责任的人.”这个定义符合（hé）当时的需要,它使管理人员的职能同”所有者”的职能相（xiàng）区（qū）分。它明确（què）表（biǎo）明（míng）管理（lǐ）是一项（xiàng）可以进行分析、研究并加以系统改造的特殊工作。

       随着（zhe）社（shè）会（huì）经济的发展，对管理（lǐ）的的（de）诠释也发生了变化, 把管理人员的工作重新界（jiè）定为计划、组织、整合和衡量。在（zài）确定一个组织（zhī）中（zhōng）负有管理责任的人时，较为恰当的是（shì）强调（diào）管理不是对人员的指挥,而是对贡献的（de）责（zé）任（rèn）。应该是职（zhí）能，而不（bú）是权（quán）力。

管理（lǐ）者（zhě）及其工作

一个（gè）管理者有两项具体的任务

      （一）创（chuàng）造一个真正的整体。这个整体（tǐ）是（shì）大于各个组成部（bù）分（fèn）总合，富（fù）有效率（lǜ），投入的各种（zhǒng）资源所带来的产出要大于投入资源的总和。

      （二）在每一（yī）项决定和协（xié）调（diào）行（háng）动中协调当（dāng）前的和长期的要求（qiú）。管理（lǐ）人员所做的（de）一切，既有利于（yú）当（dāng）前的目标（biāo），又有（yǒu）利（lì）于长期的根本目标（biāo）和原则。即使不能把这（zhè）个目标协（xié）调起来，至少也要在两者之间求得合理（lǐ）的（de）平（píng）衡。换（huàn）句话说，他实际生活在（zài）两个时间纬度（dù）—当前和未来，并要对整个（gè）企（qǐ）业（yè）的业绩和他所在（zài）的部门的绩（jì）效（xiào）承担责（zé）任（rèn）。

管理者的工（gōng）作（zuò）有五项基本作（zuò）业（yè）

      （一）制定目（mù）标（biāo）。决定目标是什么，为（wéi）了实现（xiàn）这些目标要作什么，这些目标在每个领域的具体（tǐ）目标（biāo）又是什么，并将它（tā）们告诉与目标实（shí）现有关的人员，以便可以有（yǒu）效（xiào）地（dì）实现所制（zhì）定的目标。

      （二）从事组织工作。分析所需（xū）的各种活动，作（zuò）出决策和分（fèn）析它（tā）们之（zhī）间的关系。对（duì）工作进行（háng）分类，细化到可以进行管（guǎn）理的（de）各项（xiàng）作业，将单位和（hé）作业组合成一个组织结构，并选择人员管（guǎn）理这（zhè）些单位（wèi）和实施作业。

      （三）从事激励和沟通工作。通过在工作中实践、关（guān）系、沟通等把（bǎ）担任各项职务的人员组建成一个（gè）团体。

      （四（sì））衡量考核。要建立各种因（yīn）地（dì）制宜，因人而异的标（biāo）准，使之既集中精力于整个组织（zhī）的绩效，又着重于本身的工（gōng）作职责。管理人（rén）员还要对绩效分（fèn）析、评价和解（jiě）释（shì），并将其通报给组织中的（de）各级（相（xiàng）关）人员。

      （五）培养人才（cái），包括自己。