解药和毒（dú）药，右手和（hé）左手，这两（liǎng）个本（běn）不关联的东（dōng）西（xī）凑在一块，得追（zhuī）溯到一（yī）个闲聊话题。源头已忘（wàng）了，只有这句（jù）话印象深刻（kè）：“能把（bǎ）一（yī）个优秀（xiù）的企业做死（sǐ），这人的（de）确也有那么一手。”

乍听（tīng）起来，还真怪（guài），捣乱谁不会，不值（zhí）一（yī）提。不过，换个角度，似乎也没那么无趣。

汉语词典对解（jiě）药的解释（shì）是（shì）：方剂名，误（wù）服药物后以此消（xiāo）解。对毒药的（de）解释是：危害生物体的有毒的药物。他们同为药，只（zhī）不过一个救死，一个杀生。如果放大到企业管理，类似（sì）是一能（néng）手将病入（rù）膏肓的企业救活（huó），另一能手将枝（zhī）繁（fán）叶茂（mào）的企业推向死亡。同为（wéi）能力，只是（shì）一左一右。但有一个（gè）天壤之别（bié）的事实：毒（dú）药远（yuǎn）没解（jiě）药惹人爱。

一方面（miàn），是源于心理（lǐ）作祟。人总是（shì）倾向（xiàng）于相信自己愿（yuàn）意相信的内容。大多（duō）数人（rén）都渴望（wàng）成功，导致学（xué）习如何成功大（dà）行其（qí）道，家庭、学校、媒体、社会一个（gè）劲的怂（sǒng）恿我们去学习成功，成功（gōng）光（guāng）荣。于是，我们竞相追寻解药，追捧成功人士。于是，报纸（zhǐ）、广（guǎng）播、网络媒体、培训机构的成功案例、成功课堂扑面而（ér）来。但，成功者似乎总（zǒng）是少数，成功经验对于求成若渴的大多（duō）数人（rén）来说，总不够用。

另（lìng）一方面，是源于我们的思维模式（shì）。我们现存教育体系方法（fǎ）论有一个大的漏洞，它只是（shì）在告诉（sù）我们（men）证明一个事情（qíng）的方法，却很少告诉我们证伪一个事实的方法。我们倾（qīng）向于“证实（shí）”而非“证伪”，就像多（duō）数人（rén）习（xí）惯用右手做事一样（yàng），久而久之，定型了。如果突然（rán）问一句：一开始你怎么不用左（zuǒ）手（shǒu）做事？估（gū）计（jì）会问倒一大把人。

其实，毒药也有它的追随者。

可口可乐的教父基（jī）奥更喜欢谈论失败。根据自己一生的管理经验（yàn），他总结了（le）一系列企（qǐ）业和个人最容易掉下去的管理陷阱，称之为（wéi） “管理十诫”。其中有这样的一段话（huà）：从遍布全球的中（zhōng）小企业（yè）到如日中天（tiān）的（de）跨国（guó）公司，曾经辉煌（huáng）的企业（yè）和（hé）领导人，他（tā）们成功的途（tú）径（jìng）千差万别（bié），但（dàn）让他（tā）们一败（bài）涂地的原因，却惊人（rén）地相似……

每个人（rén）都喜欢（huān）谈论成功，其实，了解失败更能（néng）减少失败。减少失败，意味着增加成功机会。问题在于，如（rú）何将毒药的威力转变为解（jiě）药的效果，这个才是（shì）解药（yào）与毒（dú）药威力最大化的关键（jiàn）。

毒药的（de）害处在（zài）于它的破坏力，破坏力又来源（yuán）于对抵御力的见（jiàn）招拆招。就（jiù）像一个管理（lǐ）者，他（tā）能将一个根基（jī）深厚，不可（kě）能失败（bài）的企（qǐ）业经营（yíng）到破产边缘，必定有他的“失败能力”。而这（zhè）种“失败能力（lì）”的化（huà）解招（zhāo）式（shì），就是（shì）“非失败能力”。这种能力（lì）的（de）价值（zhí）远大于成功经（jīng）验（yàn）价值。即使它最（zuì）终可能（néng）也同成功经（jīng）验一（yī）样，不（bú）能确保实现成功，但有一点，却是成功经验无法企及：它（tā）给（gěi）予（yǔ）了更多成（chéng）功的可能（néng）。

成功的（de）经验很难造就成（chéng）功的可能（néng）。因为它告（gào）诉追随者：我走哪条路成功的？就像在通往成功的路上，为你插下路标（biāo），左走（zǒu），右转，然后就到了成功（gōng）目（mù）的地（dì）。这极容易限制追随者寻找新的成功之路（lù）。而（ér）“失（shī）败能力”，是一个（gè）去伪存真的过程，它（tā）要表达的是：我走哪条路失败的？暗示（shì）的是：你尝试其他的（de）路走走（zǒu）。如同（tóng）《管理十诫（jiè）》，它说（shuō）的是如何避（bì）免误入陷阱：那条路上有个（gè）陷阱，我曾经掉进（jìn）去（qù）过。

一个企业（yè）或是个人（rén），如果在可接受时期内，能以毒药谋解药，以解（jiě）药（yào）攻毒药，经得起左手甩，右手扶（fú），我想描述它的不该是“有一手”，而是（shì）“有双手”。

作（zuò）者（zhě）系九州网_九州和麦肯咨询助理顾问符文琴