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九州网_九州和麦肯(kěn)推荐--为何选(xuǎn)择第三(sān)方做战略(luè)咨(zī)询
来源(yuán) Source:昆明九州网_九州和麦肯企(qǐ)业(yè)管理咨(zī)询有限公司        日期 Date:2013-10-24        点击(jī) Hits:4139

 

1、战略于组织(zhī):

“ 商场如战场”,战略的本(běn)质就是让企业在竞争中胜出。因此,战(zhàn)略于组织来(lái)讲,是极为重要的决策。制(zhì)定或重建一个(gè)清(qīng)晰的(de)战略是一项挑战(zhàn),它对组织挑战很大,因此要(yào)仰(yǎng)赖(lài)组织强有力的(de)领导(dǎo)者。因为组织中有很多力量反对选择和取舍,必须要有一个(gè)清晰(xī)而睿智的框架(jià)去(qù)指导战略。在(zài)许多(duō)企业,领导者花(huā)许多精(jīng)力(lì)指(zhǐ)挥运营效益, 而(ér)非考虑战略。最高管(guǎn)理层不仅仅是各个职能(néng)部门的(de)总管家,其核心任务是战略:界定并(bìng)传播企业的独特(tè)定位,做出取舍,在各项运营活动之间建立起配称,最终构建企业可(kě)持续性(xìng)的(de)竞争优势。

世(shì)界500强企业中有50%左右的公司拥有自己的长期合作的著名咨询公司,100%接受过多次(cì)咨询服务,其中尤其以战略咨询为主。

2、制定战略时机:

战(zhàn)略是企业(yè)发展(zhǎn)中永恒的(de)主题!通常,以(yǐ)下两种(zhǒng)情况是组织制定或调整战略的最佳时机:第一种情况,企业面对行业的快速发(fā)展或较大的市场拓(tuò)展(zhǎn)空(kōng)间;第(dì)二(èr)种情况(kuàng),企业面临发展(zhǎn)的瓶(píng)颈(jǐng)或(huò)行业的萎缩(suō)、衰退。在(zài)第一种情况制定战略(luè)的(de)企业,通常(cháng)是主动的,因为管理的变革需要成(chéng)本和(hé)优秀的人才。唯有(yǒu)组织业绩出(chū)众(zhòng),方能拥有与(yǔ)战略相匹配的资(zī)源。

《孙子兵法》说:“百(bǎi)战百胜,非善之善(shàn)者也;不战而屈人之兵,善之善者也。” 因(yīn)此,成功的企(qǐ)业(yè)在不断修炼:由内到(dào)外,由战(zhàn)略到战(zhàn)术,牢(láo)牢掌握竞争的主动(dòng)权,在变革与创新中成长。

3、行业专家不能替代咨询公司或咨询顾问

关于战略咨询,存在许多误区。总结(jié)起来,就是两个极端:一个极端认为,企(qǐ)业只需花(huā)上一笔钱(qián),咨询(xún)公司就给出(chū)战略的答案;另一个极端则认为(wéi),咨询公司不懂行业,根本不可能帮他们制定战略。其实(shí),许多国(guó)际知名企(qǐ)业,如五百强的多数企业,都曾请过咨(zī)询顾问(wèn)。那么,在这(zhè)些公司,行(háng)业(yè)经验丰富的专家太多了(le),为什么还要(yào)请咨询顾问。他们可能(néng)有着行业内最牛(niú)的技(jì)术专家(jiā),最牛的管理人才,最牛的营销人才。为什么有(yǒu)丰富(fù)的行业(yè)经验(yàn)了,还要寻求咨询公司的(de)支持?

首先,要强调(diào)的是,一家专业的咨询机构不会定位(wèi)于(yú)“为(wéi)客户制定(dìng)战略或管理体系”,而是“帮助或协助客户(hù)制定(dìng)战略或(huò)管理(lǐ)体系(xì)”。在任何管理变革中,客户是“主体”,咨询(xún)公司是“辅助”。如果角色相反,甲(jiǎ)乙双方均会(huì)付出较大的代(dài)价。既然(rán)咨询公(gōng)司是“辅助”,为(wéi)何咨询(xún)的费用如(rú)此(cǐ)贵?答案有三点(diǎn):第(dì)一、一家专业的咨询公司最(zuì)大的资本或竞争优势不是货币(bì)资本,而是顾问(wèn)团队(duì)。一个优秀的顾(gù)问均来(lái)自于多年的职(zhí)业磨砺与管(guǎn)理实践,他们的价值是由若干家企(qǐ)业的成败经验构成,符合顾问(wèn)的特质要求的人(rén)很少,是稀缺资源。顾问的报酬构成了咨询公(gōng)司最(zuì)大的成本;第二,任何顾问的经验与知识结构相对于客户的问题而言,往往是不(bú)足的(de)。因此(cǐ),一个好的咨询(xún)成果通常来自(zì)于一个顾问团队的紧(jǐn)密合作(zuò)。尤(yóu)其是(shì)战略咨询,绝非二、三个专(zhuān)家所能。第三(sān)、由于咨询的不可复(fù)制性,咨询公(gōng)司一旦接受(shòu)了客户(hù)委(wěi)托(tuō),那就意(yì)味着在同一时期,这(zhè)批顾问不能再接其他单子。这(zhè)对于咨询公(gōng)司而言,就是机会成本(běn)。因(yīn)此,大牌的(de)公司会(huì)拒绝(jué)低于200万(wàn)的咨询单。

其次(cì),作为(wéi)专业的公司,咨(zī)询(xún)公司拥有(yǒu)不少(shǎo)专业的工具与方法,可以帮助(zhù)客户更好的(de)洞察、分(fèn)析并(bìng)界定问题。同(tóng)时,通过(guò)专业的工具,咨询顾问把问题解决(jué)的过(guò)程变成一种系统思考,把表象的问题归结为管理的本质(zhì),让客户在未来管理(lǐ)中(zhōng)获得系统思考(kǎo)的(de)能力。

再(zài)者,在有悠久历史(shǐ)的组织里,管理变(biàn)革往(wǎng)往是(shì)很敏感的(de),借助第三方一个客观、公正的角度,采取一些(xiē)策(cè)略,帮(bāng)助企业(yè)化解矛盾,促进变革。尽管(guǎn)我们认为,咨询(xún)实际是法人意志的(de)澄清(qīng)。但此意志的澄清与表达需要一(yī)些有效的形式与(yǔ)策略。咨(zī)询公司的独立身份,会比(bǐ)内部人更客观、敏感、公(gōng)正(zhèng)。内部(bù)的专家(jiā)或管理者(zhě)往往受组织文化(huà)的约束。企业(yè)都是有层级的,个人的(de)知识传递成为(wéi)组织的知(zhī)识效果是递减的。很多时候,个人丰富的行业经验很难有机会完全转(zhuǎn)换(huàn)成组织的知识。这时(shí)候,尽管企(qǐ)业(yè)里有(yǒu)很多经验丰富的人,但还(hái)是(shì)需要“外来的和尚(shàng)”整(zhěng)合这些人的经验(yàn)并提升。当外部咨询顾问失去其独立性时,其价值(zhí)也就自然打折。去年,在服务中遇到过(guò)这样的企业老(lǎo)板,他企业的管理很(hěn)是混乱,由于嫌咨询费用相对较高,为了省钱,干脆把我们咨询公(gōng)司的一(yī)项目经(jīng)理挖(wā)过(guò)去。但是挖过去之后,发现不对,咨询顾(gù)问不过(guò)尔尔。为(wéi)什么咨询顾问失去顾(gù)问身份后会困(kùn)难重重?一旦失去独立身份,咨询顾问就很(hěn)难协助(zhù)企(qǐ)业跳出庐山,看(kàn)到(dào)真面目(mù)了。

4、战略咨询(xún)的关键:

战略事关(guān)重大,战略咨(zī)询理当慎重(chóng)!中国乃至全球,众企业对战(zhàn)略咨(zī)询褒贬不一,成与败(bài)的案例均有。战(zhàn)略咨询是咨询(xún)中(zhōng)最富有挑(tiāo)战的项目,它对咨询机构的资(zī)源(yuán)提出非常高的要求。

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