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提到企业文(wén)化(huà),就是(shì)企业成员共同的价值(zhí)观念和行(háng)为规范。通(tōng)俗来(lái)讲,指每位(wèi)员工都(dōu)明(míng)白怎样做是对(duì)企业有利(lì)的,而(ér)且都自(zì)觉自愿地这样做(zuò),久而久之便形成了一种(zhǒng)习(xí)惯(guàn);再经过一定时间的积淀,习惯成了自然(rán),成了人们头(tóu)脑里一种牢固(gù)的“观念”,而(ér)这种“观念”一旦形成,又会反作(zuò)用于(约(yuē)束)大家的行为,逐(zhú)渐以(yǐ)规(guī)章制(zhì)度、道德公允的形式成(chéng)为众人(rén)的“行为规范(fàn)”。
企业文化影响着员工的行为,尤其在与员工的(de)相互作用(yòng)中处于主要(yào)地位(wèi)——当一名新员工(gōng)被录用,这(zhè)时候(hòu)的企业文化代表着大多数老员工相互作用的结果——个人与(yǔ)整体的(de)相(xiàng)互作(zuò)用(yòng),其结果(guǒ)通常是新员工被同化(个别特例(lì)除外)。
其实,从自然界的法则来(lái)讲这可以(yǐ)说是磁场作用的结果,弱磁场(chǎng)必定为强磁场(chǎng)所影响(xiǎng)。
正像电流(liú)会产生磁场(chǎng)一样,人(rén)体本身也会产生磁(cí)场。磁铁和电流(liú)产生的磁(cí)场会吸(xī)引铁、镍(niè)等金属,人的心电也(yě)会产生(shēng)一个磁场(chǎng),来吸引(yǐn)心中所想象和(hé)关注的事物。物理学家实验证明:电子能够产生(shēng)磁场。而人思想(xiǎng)的存在方式是(shì)脑(nǎo)电波,也是(shì)一种电子运动方(fāng)式(shì),所以,在某种程度上来说,个人的磁(cí)场是通过思(sī)想产生的磁场发挥作用的——当(dāng)人在思考的时候,头(tóu)脑里会发射出一种微(wēi)弱的电波,这种电波(bō)会像(xiàng)射线一样自(zì)动(dòng)向外(wài)扩展。同(tóng)时,从空间上,它(tā)们有可(kě)能会发射到离我们(men)非常(cháng)远的地方去。一(yī)个强大(dà)的思(sī)想(xiǎng)能(néng)在强有力的(de)能量支持下(xià),一直履行自己向(xiàng)外扩张的职责(zé),而且它的力量足以压倒(dǎo)其他人头脑中的本(běn)能(néng)的抵(dǐ)抗力(lì),并且去引导其他人思想的走向,而一(yī)个疲弱(ruò)的思想(xiǎng)就(jiù)没有足够的能力攻破别人头脑的堡垒。
在释(shì)迦牟尼佛在世的时代,有一位(wèi)非常漂亮的女人爱上(shàng)了一个和尚,她(tā)邀(yāo)请和尚到(dào)她(tā)家小住四个月,那个和尚(shàng)说:“如果师父允许我就去。”其他和尚(shàng)非常嫉妒,认为这是(shì)违(wéi)反清规戒律的!而佛陀却对那个和尚说:“你可以去。”这个(gè)决定让(ràng)很多弟子非常(cháng)生气,甚至传(chuán)出了不(bú)堪入(rù)耳的夸(kuā)张谣言。而四(sì)个月后,和尚回来了,那个漂亮的女人(rén)也跟着回(huí)来了,并希(xī)望成为(wéi)佛陀的弟(dì)子。女人(rén)说:“我试图像(xiàng)吸引其他男人一样吸引您的弟子,但是第一次就遭到了失败。无论我用什么方法来引诱,他都一直停留在自己的内心,没有(yǒu)任何欲(yù)望。我试(shì)图改变(biàn)他,但是他(tā)却改变了我,甚至都没有(yǒu)说一句话。”——这就是和尚通过自己磁场施加(jiā)影响的例证(zhèng)。
而企业(yè)文(wén)化就是具(jù)有共性的众(zhòng)多老员(yuán)工个人磁场叠加(jiā)而形成的企业磁场的作用(yòng)表现,新员工进入企业通(tōng)常(cháng)会被企业磁场影响着个体的行为——适(shì)应企(qǐ)业的大环境,按(àn)照企(qǐ)业的“规矩(jǔ)”办事;当然个别情况下也会(huì)出现特(tè)例,个人磁场足(zú)够强到可(kě)以打破企(qǐ)业的固有习惯(guàn),改变并引导(dǎo)企业的行为(多体现在企业的中高层)。
实际上,磁场是普遍存(cún)在的(de),而(ér)任何企业都(dōu)会存在约定俗成的文化体系!那么,为什么作为管理咨询公司还会接触(chù)到很多企业需要做企(qǐ)业文化呢(ne)?
简单来说(shuō),企业文化可以分为适合(hé)企业(yè)发展的(de)文化以及阻碍(ài)企业发展的文化。企业(yè)文化(huà)是一(yī)个企(qǐ)业的(de)灵魂(hún),只有适(shì)合企业发展的文化才是保证企业制(zhì)度(dù)与企业(yè)经营战略(luè)实(shí)现的重要思想保障、是企业活力的内在源泉,也是企业行为规范的内在合理约束。
国(guó)际跨文化管理权威霍夫施泰(tài)德分析:企业文化并不只是了解(jiě)领导人期望的、向外宣布的(de)那些(xiē)价值观,而是看经(jīng)过管理实(shí)践,有多少价(jià)值观被所有成员(yuán)接受,并(bìng)体现在工作中。
管理咨询团队所作的企(qǐ)业文化,不是企业文化(huà)的策划(huá),更不(bú)是当(dāng)下所(suǒ)理解的简单视觉识别体(tǐ)系(xì),企(qǐ)业文(wén)化项目所带(dài)给客户的价值,最重要的是:判断并调整树立更加(jiā)有利于形成(chéng)企业核心竞争力的文化,适合企业发展的文化(huà)。由(yóu)此企业文化的项(xiàng)目一般来说,可以包含三个模块(kuài):第一模(mó)块,诊断(duàn)现有企业文化;第二模(mó)块,梳理(lǐ)适合企业发展的文化(huà)体系;第三模块,分阶段的建立企业文化的落地执行系统(tǒng)——让(ràng)企业新的磁场变(biàn)强,影响并改(gǎi)变企业原有的(de)磁场,从而(ér)影响每个员(yuán)工的(de)行(háng)为(wéi),推动企业(yè)的发展,实现企业价(jià)值的持(chí)续增长(zhǎng)。
作者:九州网_九州和麦肯咨询高级(jí)顾(gù)问 吴(wú)春茹女士(shì)