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企业要发展就肯(kěn)定(dìng)会(huì)涉(shè)及(jí)到人员选拔(bá)的问题。选(xuǎn)拔怎样的人,怎样(yàng)选(xuǎn)拔人,这看(kàn)似一(yī)个简单的问题,但具体(tǐ)实施(shī)起来并不那么容易。很(hěn)多经营管理者在用人实践中(zhōng)发现,有(yǒu)些看起来很能干的人员提拔到管理(lǐ)岗位以后会不能很好(hǎo)的适应新岗位(wèi)的要求,结果不仅给企业造成了很大的(de)损(sǔn)失,个人的特(tè)长也没有得到充(chōng)分的发挥(huī)。
那么怎(zěn)么才(cái)能提高人才选拔的准确性(xìng)呢?关键还(hái)在于(yú)运用专业的(de)人才(cái)测评方法和专业(yè)的人才测评工具。何为“专业”,人(rén)才测评的(de)专业在于需要对岗位(wèi)和候选(xuǎn)人进行一个准确(què)、全面(miàn)的了解,然后根据岗位的要求(qiú)选择(zé)匹配的人才。
根据我(wǒ)们多(duō)年的人才选拔(bá)经(jīng)验发现(xiàn),要选拔到合适的(de)人才需要(yào)“三多”:多专家,多(duō)角(jiǎo)度,多工具。“多专家”指的是参与测评评价(jià)的专家不能(néng)只有一个,一般以三个(gè)以上为(wéi)宜。一个人(rén)的视(shì)野(yě)和关注(zhù)点毕竟是有(yǒu)限的,即使是经验丰富的专家在评价时或多或少会忽略掉被评价(jià)者的一些信息(xī)。并且一(yī)个(gè)人的(de)评价多少会有(yǒu)些主观性(xìng),从(cóng)而造成(chéng)对候选人的评价不够(gòu)全面。多个专(zhuān)家的参与能够保证从不同的角度更全面、客观地评价候选人。
“多角度”指的(de)是评价一个人时要(yào)从多个维(wéi)度(dù)对(duì)候选人进行评价和考查,而不(bú)能只观察候选人的一个或是两(liǎng)个方面(miàn)。例如在选拔营(yíng)销经理时很多人更关注候选人的(de)沟通能力,认为能(néng)够跟客(kè)户进行很(hěn)好沟通的人员就是(shì)好的(de)营销经理。其实做为一个营销经理,团队管理能(néng)力、开拓(tuò)能力、应(yīng)变能力、抗(kàng)压能(néng)力也是比较重要(yào)的方面(miàn),因此考查一个候选人要从多个(gè)角度进行。
“多工具”指的是在对(duì)候选人进行(háng)评(píng)价时要运用多种测评(píng)的方法和(hé)手段,多种工具相组合共同考查候选(xuǎn)人的特(tè)质。即使是效度最高的结构(gòu)化行为(wéi)面试也只(zhī)有0.6左右的预测(cè)效度,而且有一些胜(shèng)任(rèn)力(lì)素质是(shì)某些工具所不能(néng)考查的,比如认知(zhī)能力测验就考查不了候选(xuǎn)人的管(guǎn)理能力(lì)。多(duō)种(zhǒng)工具的(de)组合能够(gòu)弥补(bǔ)单一工具的缺(quē)陷,更准(zhǔn)确的反映(yìng)出候选人的特质。
专业的咨询公(gōng)司由于在人才测评方面有很(hěn)丰(fēng)富的理论基础和实践经验(yàn),无论是在专家的组织上,还是在工具的使用(yòng)上都有(yǒu)很强的积累。咨询公司的专(zhuān)家顾问团队经历过很(hěn)多(duō)项目的历(lì)练,在人才测评方面有很强(qiáng)的观察力(lì)和鉴别力。咨询(xún)公司的测(cè)评工具经过(guò)很多(duō)实践(jiàn)检验,能够(gòu)通过不同的组合从不(bú)同方面全(quán)面、准确(què)地反(fǎn)映候选人的胜任力素质(zhì)。
作(zuò)者:九州网_九州和麦肯咨询顾问 江(jiāng)山