人类的交易行为产生了市场概念。最初的交易行（háng）为是以（yǐ）货物交换（huàn）货（huò）物（wù），只要彼此双方感觉（jiào）到价值对等并愿意交（jiāo）换就可以达（dá）成交易。这个时期（qī）毫无疑问的是人们交易行为（wéi）的半径（jìng）很短，如果出现（xiàn）欺诈（zhà）或者对（duì）价值判断（duàn）产生了极端的悬殊还可以及时找到对方进行再次沟通，大致可（kě）以（yǐ）找到平衡或者补偿，人们的信任也是可（kě）以预期的（de），因为交易（yì）半径很短（duǎn）所以彼此之间基本是熟悉的，信（xìn）任是基于认识和熟悉产生的（de）。后来（lái）出现了货币，人（rén）们（men）可以通过货币这个（gè）中（zhōng）间体来扩大交易的范围和（hé）交易的品种（zhǒng），过（guò）去的熟人圈子（zǐ）里的（de）以货易货状况遭到了突破（pò），好（hǎo）在那个时候工业还不（bú）发达，交易物品主要还（hái）是（shì）农产品（pǐn）和基本的一些生活用具与用品，这些物品的价值还（hái）是比较容易直（zhí）观进行判断，所以也没有产生多大的麻烦，这样就过（guò）去了大约几千年的时（shí）间。十八世纪的时（shí）候人类（lèi）开（kāi）始了工业革命，随着工业技术的飞速发展使人类制造物品的能力（lì）得到了空（kōng）前的提高（gāo），一下子使物品（pǐn）极度充（chōng）裕甚至（zhì）过剩，技（jì）术革（gé）新又增加了人们对物（wù）品的价值（zhí）的（de）难于判断（duàn）。进入二十世纪以来人类（lèi）又（yòu）聪明地发明了金融工具，使得交易行为、交易半（bàn）径、价值认知、交易公平等（děng）等问题开始错（cuò）综复杂起来，人们判断价值的思维也发（fā）生了变化（huà），由开始（shǐ）的（de）需（xū）求价值转变到体验价值或投资价（jià）值。复杂交易（yì）环境（jìng）越来越恶（è）化，欺诈、交（jiāo）易失误、价值（zhí）模糊、信用（yòng）危（wēi）机等等问题再次考验人类（lèi）的智慧。人（rén）类毕（bì）竟是智（zhì）慧的，为了在复杂交易环（huán）境中（zhōng）找到（dào）“公（gōng）平、责任、价值、平衡、信任”等等体现人类越（yuè）来越文（wén）明的行为（wéi），有（yǒu）人发明了一个叫“品牌”的概（gài）念，把这些复杂多（duō）变的问题集中（zhōng）到品牌上来，使人们的（de）交易（yì）行为一下子由复杂又开（kāi）始变得简单（dān）。

品（pǐn）牌是工业经济或商业经（jīng）济的产（chǎn）物（wù），在商品（pǐn）同质化程（chéng）度越（yuè）来越高（gāo）和交易环境越来越复杂（zá）的情况下（xià），品牌是区别商（shāng）品价值和建（jiàn）立（lì）交易信任的最（zuì）重要（yào）手段。在没有品（pǐn）牌（pái）的商品世（shì）界中（zhōng），人们（men）将无法识别自己想要得到的（de）合适商品。品牌可以帮助人们在琳琅满（mǎn）目的商品世界中找到属于（yú）自己的东西，品牌（pái）企业（yè）可以为人们承当（dāng）必（bì）要的责任，品牌（pái）商（shāng）品的价值主张可以获得人们的价值（zhí）认（rèn）同（tóng），品牌商品价格的一致性可以（yǐ）让人们感到消费的公平，品（pǐn）牌的情感诉求可以给人（rén）们带来心情的（de）平和（hé）与平衡（héng）……总之，品牌可以在人与（yǔ）商品之间建立基本（běn）的消费信任，促使人们实现消费，让品（pǐn）牌企业（yè）与消费（fèi）者之间建（jiàn）立和（hé）谐与共赢的完美（měi）世界。

然而，品牌的建立却不是一件（jiàn）简单的事情。首先，企业（yè）需要根据自己生产或提（tí）供的（de）商品找（zhǎo）到与消（xiāo）费者之间的共同价值区域，在其共同的价值区域（yù）中间选择（zé）最（zuì）能区别与其他商品（pǐn）价值的（de）特殊因素（sù），抽象或（huò）归纳出具有人（rén）格意义的品德或精神文（wén）化，把（bǎ）人（rén）们的消（xiāo）费主（zhǔ）张与精神需求简单而艺术地表达出来。其次是建立出众的形（xíng）象符号（hào），通过颜色、图案、味道（dào）、声（shēng）音等（děng）呈现（xiàn）方式（shì）去影响消费者，让（ràng）消费者从中得到共鸣或认（rèn）同。不仅如此，品牌企业还要有足够的耐心去保持商品的品（pǐn）质（zhì），通过（guò）一（yī）贯的品质满（mǎn）意（yì）去获得人们对品牌商品的消费倚赖，籍此来达到长期引导并（bìng）满（mǎn）足消（xiāo）费者情（qíng）感需求和物质需求。最（zuì）终的品牌是大众一起来打造的，她是建（jiàn）立商品和谐与社会和（hé）谐的工具，她是人类精神文化和（hé）物质文（wén）化（huà）完美（měi）结合（hé）的艺术手段，她是人类多（duō）种价值认知的集中聚（jù）汇（huì）。

人类的需求产生了交易，交易的行为形（xíng）成（chéng）了市（shì）场，市场推动（dòng）了（le）商品的繁荣和发展（zhǎn），商（shāng）品的繁荣发展难以避免地导（dǎo）致了行为和秩序的（de）混（hún）乱，品牌却艺术（shù）地在商品（pǐn）繁荣（róng）和发展带来（lái）的混乱中巧（qiǎo）妙的建立了秩序与（yǔ）和（hé）谐，为人们创造了尽情（qíng）享受物质与（yǔ）精神双重的体（tǐ）验和快乐（lè）。市（shì）场与品（pǐn）牌是相互共生的，共（gòng）生的品牌与（yǔ）市场为（wéi）人类带来幸福和快乐，市（shì）场与品牌为人类（lèi）社会创造了和谐与安宁。

作者:麦（mài）肯咨询高（gāo）级顾问（wèn）  张（zhāng）心忠先生